Forgot Password

Fitur ini digunakan saat pengguna tidak dapat mengingat passwordnya. Sistem akan mengirim tautan atau kode verifikasi melalui email yang terdaftar untuk membuat kata sandi baru.

Jika Anda lupa password untuk masuk ke OmniX, jangan khawatir! Anda dapat menggunakan fitur "Forget Password" yang tersedia di halaman login.

Pada halaman login, cari dan klik tautan "Forgot Password?" yang biasanya terletak di bawah kolom password atau tombol login.

Setelah mengklik "Forget Password", Anda akan diarahkan ke halaman Forget Password. Pada halaman berikutnya ada 3 tahapan untuk mengatur ulang password Anda.

Account Info

Pastikan email yang dimasukkan benar dan tidak ada tambahan karakter (contoh : spasi) agar proses pengiriman OTP dapat berjalan dengan lancar.

  1. Setelah mengklik "Forgot Password", Anda akan diarahkan ke halaman Forgot Password. Pada halaman ini, Anda diminta untuk memasukkan email yang terdaftar di sistem.

  2. Setelah email dimasukkan, pilih tombol "Continue" untuk mengirimkan kode OTP ke email tersebut.

Security
  1. Setelah memilih tombol "Continue" pada tahapan Account Info, akan muncul notifikasi "Reset password was sent to your email" yang menandakan bahwa sistem telah mengirimkan kode OTP ke email yang terdaftar.

  1. Setelah diperiksa, Anda akan menemukan email masuk dengan subjek Forget Password, yang berisi kode OTP untuk mereset password akun Anda.

  2. Masukkan kode OTP yang telah Anda terima melalui email ke dalam kolom yang tersedia di halaman reset password.

  3. Lalu pilih tombol "Continue" untuk melanjutkan ke proses pembuatan password baru.

New Password
  1. Anda perlu memasukkan password baru pada kolom New Password.

  2. Setelah memasukkan password baru pada kolom New Password selanjutnya mengonfirmasi dengan mengisi ulang pada kolom Re-type Password.

  3. Jika sudah sesuai, pilih tombol "Continue" untuk menyimpan kata sandi baru ke dalam sistem.

  4. Jika sistem berhasil mengganti dan menyimpan password baru Anda, akan muncul notifikasi "Reset Password Successful" sebagai konfirmasi bahwa proses perubahan kata sandi telah berhasil.

Pastikan untuk mengingat atau menyimpan kata sandi dengan aman. Jika Anda tidak menerima notifikasi atau mengalami kendala dalam proses reset password, periksa kembali langkah-langkah yang telah dilakukan atau hubungi Tim Development untuk bantuan lebih lanjut.

Last updated