Dashboard
Antarmuka manajemen yang dirancang untuk memantau, mengelola, dan mengoptimalkan kinerja operasional secara menyeluruh.
Call Achievement Menampilkan capaian jumlah panggilan yang dilakukan Sales Agent dibandingkan dengan target total panggilan yang harus dicapai. Visualisasi gauge memudahkan untuk melihat persentase progres realisasi target call harian maupun periode tertentu.
Total Upload Menunjukkan jumlah total data prospek atau leads yang diunggah ke sistem untuk ditindaklanjuti oleh tim sales. Data ini menjadi basis awal aktivitas penjualan.
Total Contacted Menggambarkan jumlah prospek atau leads yang berhasil dihubungi dari total data yang sudah diunggah. Angka ini menunjukkan efektivitas tim dalam melakukan kontak awal.
Data Distribution vs Contacted Menyajikan perbandingan antara jumlah data prospek yang sudah didistribusikan ke Agent Sales dengan jumlah data yang benar-benar berhasil dihubungi. Fitur ini membantu supervisor menilai tingkat follow-up tim.
Distribute Jumlah leads yang telah dialokasikan atau dibagikan kepada Sales Agent untuk ditindaklanjuti.
Not Distribute Jumlah leads yang sudah masuk ke sistem tetapi belum dibagikan ke Agent Sales. Biasanya perlu segera didistribusikan agar tidak tertunda dalam proses follow-up.
Lead Stage Menampilkan status perkembangan leads dalam bentuk tahapan, seperti:
New Pop Up → Leads baru masuk ke sistem.
Contacted → Leads sudah dihubungi.
Not Contacted → Leads belum berhasil dihubungi.
Agree → Leads setuju dengan penawaran produk/jasa.
Disagree → Leads menolak penawaran.
Follow Up → Leads membutuhkan tindak lanjut lebih lanjut.
Grafik ini membantu memantau progres dan kualitas pipeline penjualan.
Agree by Campaign Menampilkan jumlah leads yang berhasil dikonversi menjadi deal atau persetujuan berdasarkan kampanye tertentu. Dengan fitur ini, supervisor dapat mengevaluasi efektivitas setiap campaign sales dalam menghasilkan closing.
Reminder Follow Up Fitur ini berfungsi untuk membantu Agent maupun Supervisor memantau dan menindaklanjuti pelanggan atau prospek yang membutuhkan follow-up lanjutan.
Show Entries Dropdown untuk mengatur jumlah data yang ditampilkan dalam satu halaman (misalnya 10, 25, atau 50 data).
Search Data Kolom pencarian untuk mempermudah menemukan data tertentu berdasarkan nama, kontak, produk, atau informasi lain yang relevan.
Kolom Data Utama
Name → Nama pelanggan atau prospek yang harus di-follow-up.
Contact → Nomor telepon atau alamat email yang digunakan untuk menghubungi pelanggan.
Produk → Produk yang ditawarkan atau sedang diproses pada pelanggan tersebut.
Campaign → Nama campaign yang terkait dengan pelanggan/prospek, sehingga memudahkan pelacakan asal data.
Agent → Nama Agent yang bertanggung jawab untuk melakukan follow-up.
Appointment Date → Tanggal janji temu atau waktu tindak lanjut yang sudah dijadwalkan.
Last updated