OmniX Platform
  • Introduction
    • Omnix Service
    • Level User
    • Login
    • Chat Internal
    • Aux
    • Setting Profile
    • Two-Factor Authentication (2FA)
    • Logout
  • Administration & Configuration
    • Dashboard Administration
    • QA Evaluation
    • Log
    • Ticket
    • Customer
    • Contact Management
    • Setting
      • Manage User
      • Manage Unit and Skill
      • Manage Business Hours and Holiday
      • Manage Group User and AUX Reason
      • Manage Channel
      • Manage Source and Group Email
      • Manage News and FAQ
      • Mapping Approval Role
      • Setting Approval Status
      • Setting Approval Flow
      • Category and Sub Category
      • Manage Template Message
      • Parking Management
      • Filter Rule
      • Manage Threshold
      • Additional Field Customer
      • Additional Field Ticket
      • Manage Ticket Status
      • Manage Flow Ticket Status
      • Manage SLA Ticket Priority
      • Manage Ticket Notification
      • Template Criteria
    • Report
    • Request Approval
    • Monitoring
      • Agent Monitoring
      • Agent Performance
      • Agent Monitoring Voice
  • Agent User
    • Dashboard Agent
    • Log
    • Task
      • Interaction Manual
      • Interaction Channel Voice
      • Interaction - Flashphoner
      • Interaction Voice - Asterik
      • Interaction Voice - Avaya
      • Interaction Voice - ipscape
      • Interaction RTC
      • Interaction N-RTC
      • Interaction Email
      • Interaction Video Call
    • Ticket
    • Customer
    • Follow Up
  • Backroom User
    • Backroom
    • Ticket
Powered by GitBook
On this page
  1. Introduction

Setting Profile

PreviousAuxNextTwo-Factor Authentication (2FA)

Last updated 10 days ago

Fitur Setting Profile pada aplikasi Omnix berfungsi sebagai pusat pengelolaan informasi pribadi pengguna dan pengaturan akun. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan data, preferensi, serta keamanan akun mereka.

Tujuan Fitur Setting Profile:

  • Memastikan data pengguna selalu mutakhir dan akurat

  • Memberikan kontrol penuh kepada pengguna atas akun mereka

  • Meningkatkan keamanan, personalisasi, dan kenyamanan dalam penggunaan aplikasi

Berikut langkah-langkah untuk melakukan Setting Profile:

Klik ikon nama akun Omnix yang berada di pojok kanan atas pada tampilan.

Pada fitur Setting Profile, terdapat sub menu yang dapat pengguna gunakan.

Sub Menu Setting Profile :

  • Account Setting : Pengguna dapat melakukan perubahan informasi profil akun Omnix

  • Activate 2FA : Pada Activate 2FA ini, pengguna dapat mengaktifkan 2FA untuk meningkatkan keamanan pengguna

  • Change Password : Pengguna dapat merubah kata sandi

Pada Account Setting ini pengguna dapat melakukan setting pada akun profilnya. Jika telah selesai melakukan setting pada akun profilnya, pengguna dapat mengklik Save untuk menyimpan perubahannya.

KETERANGAN :

  • Full Name : Diisi dengan nama lengkap dari pengguna

  • Username : Diisi dengan nama pengguna yang digunakan untuk mengidentifikasi pengguna saat login pada aplikasi Omnix.

  • Email : Diisi dengan email pengguna yang aktif

  • Phone Number : Diisi dengan nomor telepon pengguna `

Pada Activate 2FA, pengguna dapat meangaktifkan fitur 2FA untuk meningkatkan keamanan pengguna. Untuk mengaktifkan fitur ini pengguna perlu melakukan scan barcode yang ada pada tampilan layar, kemudian masukan token yang berada di google authenticator pada kolom yang tersedia dan klik Submit.

Pada Change Password, pengguna dapat melakukan perubahan kata sandi akunnya. Setelah pengguna mengisi kolom yang tersedia, klik Save untuk melakukan perubahan kata sandi.

KETERANGAN :

  • Old Password : Diisi dengan kata sandi yang sedang digunakan

  • New Password : Diisi dengan kata sandi baru yang ingin diubah

  • Confirmation Password : Diisi kembali dengan kata sandi baru yang ingin diubah

Sebelum melakukan scan barcode, pastikan anda telah download google authenticator yang berada di appstore / playstore. Berikut langkah

mendownload google authenticator.
Fitur Setting Profile
Tampilan awal pada saat membuka Setting Profile
Tampilan pada Account Setting
Tampilan pada Activate 2FA
Tampilan pada Change Password