Pada halaman Ticket Status Next, terdapat dua panel yaitu status list untuk list dari status tiket yang telah dibuat dan panel untuk membuat flow dari proses tiket.
Untuk membuat flow tiket, cukup tarik satu status yang ada pada panel status list ke panel flow status tiket. Hubungkan antar status satu dengan status lainnya sesuai flow yang diinginkan, dengan menarik dari titik yang berada di bagian atas dan bawah kotak status. Klik "Save Flow" untuk menyimpan flow tiket.