Manage SLA Ticket Priority

Klik "Add Ticket Priority" untuk menambah tiket priority, kemudian isi form yang berada di tampilan.

  • Status Name, yaitu nama dari priority tiket.

  • SLA, durasi SLA pada prioritas tiket yang dibuat.

  • Type Time, yaitu satuan waktu dari SLA tiket priority.

PreviousManage Flow Ticket StatusNextManage Ticket Notification